En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa de la presente Política de Privacidad aplicable al tratamiento de los datos personales recabados por Servicios Integrales Costa Verde S.L..
1. Introducción y datos de la empresa
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios, clientes, proveedores y demás interesados sobre la recogida, tratamiento y protección de sus datos personales por parte de Servicios Integrales Costa Verde S.L., en su calidad de responsable del tratamiento.
- Responsable del tratamiento: Servicios Integrales Costa Verde S.L.
- Domicilio social: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
Esta política se aplica a los datos personales obtenidos a través de los canales de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas, relaciones contractuales y demás medios utilizados por Servicios Integrales Costa Verde S.L. en el desarrollo de su actividad de ámbito local.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Servicios Integrales Costa Verde S.L. podrá tratar los datos personales que el usuario facilite directamente, así como aquellos generados durante la relación contractual o precontractual, o los obtenidos de fuentes legítimas cuando exista base jurídica para ello.
Las categorías de datos que pueden tratarse incluyen, entre otras:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales o comerciales, cuando proceda.
- Datos económicos y de facturación, en caso de contratación de servicios.
- Datos de comunicaciones mantenidas con la empresa.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar los servicios contratados y mantener la relación comercial o profesional.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos, presupuestos y obligaciones contables, fiscales o administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, incidencias, avisos o actualizaciones relevantes.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables a Servicios Integrales Costa Verde S.L..
- Atender reclamaciones, incidencias, soporte posventa o ejercicio de derechos.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos o no electrónicos, cuando exista base legítima o consentimiento para ello.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Servicios Integrales Costa Verde S.L. se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad empresarial.
- Consentimiento del interesado, cuando este sea requerido para finalidades concretas.
- Interés legítimo de Servicios Integrales Costa Verde S.L., por ejemplo, para atender comunicaciones, mejorar servicios, prevenir fraudes o gestionar relaciones comerciales existentes, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Servicios Integrales Costa Verde S.L. podrá comunicar datos personales a:
- Administraciones públicas, organismos reguladores y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o de gestión, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones o la defensa de intereses legítimos.
- Proveedores que presten servicios a Servicios Integrales Costa Verde S.L. como encargados del tratamiento, bajo contrato y conforme a las instrucciones del responsable.
No se venderán datos personales a terceros. En todo caso, las comunicaciones de datos se realizarán únicamente cuando exista base jurídica suficiente y observando las garantías exigidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Servicios Integrales Costa Verde S.L. no prevé la realización de transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de que fuera necesario utilizar servicios o proveedores ubicados en terceros países, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u სხვა mecanismos legalmente válidos.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales o fiscales.
- Datos relativos a la relación contractual: durante la vigencia de la relación y los plazos de prescripción aplicables.
- Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
- Datos tratados con base en consentimiento: hasta que el interesado revoque dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
Finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o anonimizados, según corresponda, y posteriormente eliminados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, en su caso, a fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigirse a Servicios Integrales Costa Verde S.L. mediante escrito a la dirección postal indicada o al correo electrónico [email protected], acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad y especificando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el interesado podrá presentar su solicitud por los medios adicionales que, en su caso, establezca la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá efectuarse mediante comunicación a Servicios Integrales Costa Verde S.L. a través de los canales de contacto indicados en esta política.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Más información en: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Servicios Integrales Costa Verde S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Entre otras, pueden incluirse medidas de control de accesos, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas internas de seguridad, limitación de accesos y procedimientos de gestión de incidencias.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es absolutamente inexpugnable, por lo que Servicios Integrales Costa Verde S.L. no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con:
- Servicios Integrales Costa Verde S.L.
- Dirección: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la Política de Privacidad
Servicios Integrales Costa Verde S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la AEPD, cambios en la operativa de la empresa o en la prestación de servicios.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios mediante los medios disponibles y adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer la versión vigente en cada momento.
Fecha de última actualización: octubre de 2026.